Fase / 01
Ricerca
Capire come lavorate su catalogo e ordini
Come si svolge
- 01
Conversazioni
Parliamo con chi vende, chi aggiorna i prodotti e chi usa il gestionale ogni giorno.
- 02
Osservazione
Guardiamo un ordine, un aggiornamento catalogo, un pezzo che si inceppa.
- 03
Mappa
Chi fa cosa, quali strumenti, dove si perde tempo. Come funziona davvero, non come dovrebbe.
- 04
Priorità
Cosa manca, cosa è poco chiaro, cosa va tenuto. Da qui parte il resto.






